Terms and Conditions


Welcome to our website. If you continue to browse and use this website, you are agreeing to comply with and be bound by the following terms and conditions of use, which together with our Privacy Policy govern our relationship with you in relation to this website. The term ‘us’ or ‘we’ refers to the owner of the website. The term ‘you’ refers to the user or viewer of our website.

The use of this website is subject to the following terms of use:

The content of the pages of this website is for your general information and use only. It is subject to change without notice.

Neither we nor any third parties provide any warranty or guarantee as to the accuracy, timeliness, performance, completeness, or suitability of the information and materials found or offered on this website for any particular purpose. You acknowledge that such information and materials may contain inaccuracies or errors, and we expressly exclude liability for any such inaccuracies or errors to the fullest extent permitted by law.

Your use of any information or materials on this website is entirely at your own risk, for which we shall not be liable. It shall be your responsibility to ensure that any products, services, or information available through this website meet your specific requirements.

This website contains material that is owned by or licensed to us. This material includes, but is not limited to, the design, layout, look, appearance, and graphics. Reproduction is prohibited other than in accordance with the copyright notice, which forms part of these terms and conditions.

All trademarks reproduced in this website, which are not the property of, or licensed to the operator, are acknowledged on the website.

Unauthorised use of this website may give rise to a claim for damages and/or be a criminal offence.

From time to time, this website may also include links to other websites. These links are provided for your convenience to provide further information. They do not signify that we endorse the website(s). We have no responsibility for the content of the linked website(s).

Your use of this website and any dispute arising out of such use of the website is subject to local laws.

By using our website, you agree to these terms and conditions. If you do not agree to these terms and conditions, please do not use our website.

For any questions or concerns regarding these terms and conditions, please contact us at info@priyogroupbd.com. Thank you for visiting our website.

টার্মস এন্ড কন্ডিশন

আমাদের ওয়েব সাইটে আপনাকে স্বাগতম। আপনি যদি এই ওয়েবসাইটটি ব্রাউজ করা এবং ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে এবং আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে এই ওয়েবসাইটের সাথে আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে। ‘আমাদের’ বা ‘আমরা’ শব্দটি ওয়েবসাইটের মালিককে বোঝায়। ‘আপনি’ শব্দটি আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী বা দর্শককে বোঝায়।

এই ওয়েবসাইটের ব্যবহার নিম্নলিখিত ব্যবহারের শর্তাবলী সাপেক্ষে:

এই ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলির বিষয়বস্তু আপনার সাধারণ তথ্য এবং শুধুমাত্র ব্যবহারের জন্য। এটা নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে।

আমরা বা কোন তৃতীয় পক্ষ কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই ওয়েবসাইটে পাওয়া বা দেওয়া তথ্য এবং উপকরণগুলির যথার্থতা, সময়োপযোগীতা, কর্মক্ষমতা, সম্পূর্ণতা বা উপযুক্ততা হিসাবে কোন ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি প্রদান করি না। আপনি স্বীকার করেন যে এই ধরনের তথ্য এবং উপকরণগুলিতে ভুল বা ত্রুটি থাকতে পারে এবং আমরা আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে এই জাতীয় ভুল বা ত্রুটির জন্য স্পষ্টভাবে দায়বদ্ধতা বাদ দিই।

এই ওয়েবসাইটে আপনার কোন তথ্য বা উপকরণ ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে, যার জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না। এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ যে কোনও পণ্য, পরিষেবা বা তথ্য আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার হবে।

এই ওয়েবসাইটটিতে এমন উপাদান রয়েছে যা আমাদের মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এই উপাদান অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, নকশা, বিন্যাস, চেহারা, চেহারা, এবং গ্রাফিক্স. কপিরাইট নোটিশ অনুযায়ী প্রজনন নিষিদ্ধ, যা এই শর্তাবলীর অংশ।

এই ওয়েবসাইটে পুনরুত্পাদিত সমস্ত ট্রেডমার্ক, যা অপারেটরের সম্পত্তি নয় বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত নয়, ওয়েবসাইটে স্বীকৃত।

এই ওয়েবসাইটের অননুমোদিত ব্যবহার ক্ষতির জন্য দাবির জন্ম দিতে পারে এবং/অথবা একটি ফৌজদারি অপরাধ হতে পারে।

সময়ে সময়ে, এই ওয়েবসাইটটি অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্কও অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। এই লিঙ্কগুলি আরও তথ্য প্রদান করার জন্য আপনার সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়. তারা বোঝায় না যে আমরা ওয়েবসাইট(গুলি) অনুমোদন করি। লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইট(গুলি) এর বিষয়বস্তুর জন্য আমাদের কোন দায়িত্ব নেই।

আপনার এই ওয়েবসাইটের ব্যবহার এবং ওয়েবসাইটটির এই ধরনের ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যে কোনও বিরোধ স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হন তবে দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোন প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে info@priyogroupbd.com এ যোগাযোগ করুন। আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

 

Refund and Returns Policy

Overview

 

Our refund and returns policy 7 to 10 working days. If 7 to 10 working days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.

 

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

 

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.

 

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

 

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

 

There are certain situations where only partial refunds are granted:

 

 

  •  

      • Book with obvious signs of use

     

     

      • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.

     

     

      • Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.

     

     

    • Any item that is returned more than 7 to 10 working days after delivery

 

 

Refunds

 

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.

 

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a 7 to 10 working days.

 

 

Late or missing refunds

 

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.

 

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

 

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

 

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.

 

 

Sale items

 

Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.

 

 

Exchanges

 

We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.

 

 

 

Shipping Returns

 

To return your product, you should mail your product to: 41, Sonargaon Janapath Road, Sector 07, Uttara, Dhaka, Bangladesh

 

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

 

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

 

If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

 

 

Need help?

 

Contact us at info@priyogroupbd.com for questions related to refunds and returns.

রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি

ওভারভিউ

আমাদের রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি 7 থেকে 10 কার্যদিবস। যদি আপনার কেনার পর থেকে 7 থেকে 10 কার্যদিবস অতিবাহিত হয়ে যায়, তাহলে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত বা বিনিময় অফার করতে পারি না।

ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য হতে, আপনার আইটেমটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং আপনি যে অবস্থায় পেয়েছেন সেই অবস্থায় থাকতে হবে। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

বিভিন্ন ধরণের পণ্য ফেরত থেকে অব্যাহতি দেওয়া হয়েছে। পচনশীল পণ্য যেমন খাদ্য, ফুল, সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিন ফেরত দেওয়া যাবে না। আমরা এমন পণ্যগুলিও গ্রহণ করি না যা অন্তরঙ্গ বা স্যানিটারি পণ্য, বিপজ্জনক পদার্থ, বা দাহ্য তরল বা গ্যাস।

আপনার রিটার্ন সম্পূর্ণ করতে, আমাদের একটি রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন।

অনুগ্রহ করে আপনার ক্রয়টি প্রস্তুতকারকের কাছে ফেরত পাঠাবেন না।

কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আছে যেখানে শুধুমাত্র আংশিক ফেরত দেওয়া হয়:

ব্যবহারের সুস্পষ্ট লক্ষণ সহ বুক করুন
সিডি, ডিভিডি, ভিএইচএস টেপ, সফ্টওয়্যার, ভিডিও গেম, ক্যাসেট টেপ, বা ভিনাইল রেকর্ড যা খোলা হয়েছে।
কোনো আইটেম তার আসল অবস্থায় নেই, আমাদের ত্রুটির কারণে না হওয়ার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত অংশ।
প্রসবের 7 থেকে 10 কার্যদিবসের বেশি ফেরত দেওয়া যে কোনো আইটেম
রিফান্ড

একবার আপনার রিটার্ন প্রাপ্ত এবং পরিদর্শন করা হলে, আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব যাতে আপনাকে জানানো হয় যে আমরা আপনার ফেরত আইটেমটি পেয়েছি। আমরা আপনাকে আপনার অর্থ ফেরতের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কেও অবহিত করব।

আপনি অনুমোদিত হলে, আপনার ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে, এবং 7 থেকে 10 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা অর্থপ্রদানের মূল পদ্ধতিতে একটি ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে।

দেরী বা অনুপস্থিত ফেরত

আপনি যদি এখনও টাকা ফেরত না পেয়ে থাকেন, তাহলে প্রথমে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট আবার চেক করুন।

তারপর আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার রিফান্ড আনুষ্ঠানিকভাবে পোস্ট করার আগে কিছু সময় লাগতে পারে।

এরপর আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি ফেরত পোস্ট করার আগে প্রায়ই কিছু প্রক্রিয়াকরণ সময় আছে.

আপনি যদি এই সমস্ত কিছু করে থাকেন এবং আপনি এখনও আপনার অর্থ ফেরত না পান তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে {email address নিচে} এ যোগাযোগ করুন৷

বিক্রয় আইটেম

শুধুমাত্র নিয়মিত মূল্য আইটেম ফেরত দেওয়া যেতে পারে. বিক্রয় আইটেম ফেরত করা যাবে না.

বিনিময়

আমরা শুধুমাত্র আইটেম প্রতিস্থাপন যদি তারা ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়. আপনি যদি একই আইটেমটির জন্য এটি বিনিময় করতে চান, তাহলে আমাদেরকে একটি ইমেল পাঠান info@priyogroupbd.com এবং আপনার আইটেমটি এখানে পাঠান: 41, Sonargaon Janapath Road, Sector 07, Uttara, Dhaka, Bangladesh।

পণ্য পৌছানো সংক্রান্ত তথ্য

আপনার পণ্য ফেরত দিতে, আপনাকে আপনার পণ্য মেইল ​​করতে হবে: 41, সোনারগাঁও জনপথ রোড, সেক্টর 07, উত্তরা, ঢাকা, বাংলাদেশ

আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচ অ ফেরতযোগ্য. আপনি যদি ফেরত পান, তাহলে রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ আপনার ফেরত থেকে কেটে নেওয়া হবে।

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার বিনিময় করা পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছাতে যে সময় লাগতে পারে তা পরিবর্তিত হতে পারে।

আপনি যদি আরও ব্যয়বহুল আইটেম ফেরত দেন, আপনি একটি ট্র্যাকযোগ্য শিপিং পরিষেবা ব্যবহার বা শিপিং বীমা কেনার কথা বিবেচনা করতে পারেন। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে আমরা আপনার ফেরত আইটেম পাব।

সাহায্য দরকার?

অর্থ ফেরত এবং ফেরত সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য info@priyogroupbd.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Shipping Policy

At Priyo Electronics Ltd., we strive to provide you with the best shopping experience, which includes fast and reliable shipping. Please review our shipping policy for detailed information on how we handle your orders.

Shipping Options and Delivery Times

We offer a variety of shipping options to meet your needs. Delivery times may vary based on your location and the selected shipping method:

  • Standard Shipping: Typically delivered within 3-5 business days.
  • Express Shipping: Typically delivered within 1-3 business days.
  • Same-Day Delivery: Available in select areas for orders placed before a specified time.

Order Processing

Orders are processed within 1-2 business days. You will receive a confirmation email once your order has been shipped, along with tracking information to monitor your shipment’s progress.

Shipping Charges

Shipping charges are calculated based on the weight and dimensions of your order, as well as the shipping method selected. These charges will be displayed at checkout before you complete your purchase.

International Shipping

We currently do not offer international shipping. Orders can only be shipped within Bangladesh.

Delivery Issues

If you experience any issues with your delivery, such as delays or lost packages, please contact our customer support team immediately. We will work diligently to resolve any problems and ensure you receive your order as quickly as possible.

Returns and Exchanges

For information on returns and exchanges, please refer to our Return Policy.

Contact Us

If you have any questions or concerns about our shipping policy, please feel free to contact our customer support team at [contact information]. We are here to assist you.

Thank you for choosing Priyo Electronics Ltd. for your electronics and appliance needs. We appreciate your business and look forward to serving you again.

শিপিং পলিসি

Priyo Electronics Ltd. এ, আমরা আপনাকে সেরা কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করার চেষ্টা করি, যার মধ্যে রয়েছে দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য শিপিং। আমরা কিভাবে আপনার অর্ডার পরিচালনা করি তার বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের শিপিং নীতি পর্যালোচনা করুন।

শিপিং বিকল্প এবং ডেলিভারি সময়

আমরা আপনার চাহিদা মেটাতে শিপিংয়ের বিভিন্ন বিকল্প অফার করি। আপনার অবস্থান এবং নির্বাচিত শিপিং পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে বিতরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে:

স্ট্যান্ডার্ড শিপিং: সাধারণত 3-5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে বিতরণ করা হয়।
এক্সপ্রেস শিপিং: সাধারণত 1-3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে বিতরণ করা হয়।
একই দিনে ডেলিভারি: একটি নির্দিষ্ট সময়ের আগে অর্ডারের জন্য নির্বাচিত এলাকায় উপলব্ধ।


অর্ডার প্রসেসিং

অর্ডার 1-2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়. আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনার চালানের অগ্রগতি নিরীক্ষণের জন্য ট্র্যাকিং তথ্য সহ আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন।

শিপিং চার্জ

শিপিং চার্জ আপনার অর্ডারের ওজন এবং মাত্রা, সেইসাথে নির্বাচিত শিপিং পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। আপনি আপনার ক্রয় সম্পূর্ণ করার আগে এই চার্জগুলি চেকআউটে প্রদর্শিত হবে৷

আন্তর্জাতিক শিপিং

আমরা বর্তমানে আন্তর্জাতিক শিপিং অফার না. অর্ডার শুধুমাত্র বাংলাদেশের মধ্যে পাঠানো যাবে.

ডেলিভেরি সমস্যা

আপনি যদি আপনার ডেলিভারিতে কোনো সমস্যা অনুভব করেন, যেমন বিলম্ব বা হারানো প্যাকেজ, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোন সমস্যা সমাধানের জন্য নিষ্ঠার সাথে কাজ করব এবং আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অর্ডার পাবেন তা নিশ্চিত করব।

রিটার্ন এবং বিনিময়

রিটার্ন এবং বিনিময় সংক্রান্ত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন নীতি দেখুন।

যোগাযোগ করুন

আমাদের শিপিং নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে [যোগাযোগের তথ্য] এ নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে এখানে আছি.

আপনার ইলেকট্রনিক্স এবং অ্যাপ্লায়েন্সের প্রয়োজনের জন্য Priyo Electronics Ltd. বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আপনার ব্যবসার প্রশংসা করি এবং আপনাকে আবার পরিবেশন করার জন্য উন্মুখ।



0 item

Tk.

0.00

Cart: (0 item)

This is a regular side drawer

Select Variant

This is a regular side drawer