Our refund and returns policy 7 to 10 working days. If 7 to 10 working days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.
Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.
Please do not send your purchase back to the manufacturer.
There are certain situations where only partial refunds are granted:
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a 7 to 10 working days.
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.
Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.
To return your product, you should mail your product to: 41, Sonargaon Janapath Road, Sector 07, Uttara, Dhaka, Bangladesh
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.
If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.
Contact us at info@priyogroupbd.com for questions related to refunds and returns.
আমাদের রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি 7 থেকে 10 কার্যদিবস। যদি আপনার কেনার পর থেকে 7 থেকে 10 কার্যদিবস অতিবাহিত হয়ে যায়, তাহলে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত বা বিনিময় অফার করতে পারি না।
ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য হতে, আপনার আইটেমটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং আপনি যে অবস্থায় পেয়েছেন সেই অবস্থায় থাকতে হবে। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
বিভিন্ন ধরণের পণ্য ফেরত থেকে অব্যাহতি দেওয়া হয়েছে। পচনশীল পণ্য যেমন খাদ্য, ফুল, সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিন ফেরত দেওয়া যাবে না। আমরা এমন পণ্যগুলিও গ্রহণ করি না যা অন্তরঙ্গ বা স্যানিটারি পণ্য, বিপজ্জনক পদার্থ, বা দাহ্য তরল বা গ্যাস।
আপনার রিটার্ন সম্পূর্ণ করতে, আমাদের একটি রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন।
অনুগ্রহ করে আপনার ক্রয়টি প্রস্তুতকারকের কাছে ফেরত পাঠাবেন না।
ব্যবহারের সুস্পষ্ট লক্ষণ সহ বুক করুন
সিডি, ডিভিডি, ভিএইচএস টেপ, সফ্টওয়্যার, ভিডিও গেম, ক্যাসেট টেপ, বা ভিনাইল রেকর্ড যা খোলা হয়েছে।
কোনো আইটেম তার আসল অবস্থায় নেই, আমাদের ত্রুটির কারণে না হওয়ার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত অংশ।
প্রসবের 7 থেকে 10 কার্যদিবসের বেশি ফেরত দেওয়া যে কোনো আইটেম
রিফান্ড
একবার আপনার রিটার্ন প্রাপ্ত এবং পরিদর্শন করা হলে, আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব যাতে আপনাকে জানানো হয় যে আমরা আপনার ফেরত আইটেমটি পেয়েছি। আমরা আপনাকে আপনার অর্থ ফেরতের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কেও অবহিত করব।
আপনি অনুমোদিত হলে, আপনার ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে, এবং 7 থেকে 10 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা অর্থপ্রদানের মূল পদ্ধতিতে একটি ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে।
আপনি যদি এখনও টাকা ফেরত না পেয়ে থাকেন, তাহলে প্রথমে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট আবার চেক করুন।
তারপর আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার রিফান্ড আনুষ্ঠানিকভাবে পোস্ট করার আগে কিছু সময় লাগতে পারে।
এরপর আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি ফেরত পোস্ট করার আগে প্রায়ই কিছু প্রক্রিয়াকরণ সময় আছে.
আপনি যদি এই সমস্ত কিছু করে থাকেন এবং আপনি এখনও আপনার অর্থ ফেরত না পান তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে {email address নিচে} এ যোগাযোগ করুন৷
শুধুমাত্র নিয়মিত মূল্য আইটেম ফেরত দেওয়া যেতে পারে. বিক্রয় আইটেম ফেরত করা যাবে না.
আমরা শুধুমাত্র আইটেম প্রতিস্থাপন যদি তারা ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়. আপনি যদি একই আইটেমটির জন্য এটি বিনিময় করতে চান, তাহলে আমাদেরকে একটি ইমেল পাঠান info@priyogroupbd.com এবং আপনার আইটেমটি এখানে পাঠান: 41, Sonargaon Janapath Road, Sector 07, Uttara, Dhaka, Bangladesh।
আপনার পণ্য ফেরত দিতে, আপনাকে আপনার পণ্য মেইল করতে হবে: 41, সোনারগাঁও জনপথ রোড, সেক্টর 07, উত্তরা, ঢাকা, বাংলাদেশ
আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচ অ ফেরতযোগ্য. আপনি যদি ফেরত পান, তাহলে রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ আপনার ফেরত থেকে কেটে নেওয়া হবে।
আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার বিনিময় করা পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছাতে যে সময় লাগতে পারে তা পরিবর্তিত হতে পারে।
আপনি যদি আরও ব্যয়বহুল আইটেম ফেরত দেন, আপনি একটি ট্র্যাকযোগ্য শিপিং পরিষেবা ব্যবহার বা শিপিং বীমা কেনার কথা বিবেচনা করতে পারেন। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে আমরা আপনার ফেরত আইটেম পাব।
সাহায্য দরকার?
অর্থ ফেরত এবং ফেরত সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য info@priyogroupbd.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
0 item
Tk.
0.00This is a regular side drawer
This is a regular side drawer
